对程控交换机设备自身提出更高的要求

      适应集中维护管理的需要，集中监控、集中维护和集中管理是运行维护工作的发展方向。因此，交换机要能与集中维护管理的要求相适应。

    （1）能与网管网充分交换信息交换机应具有足够大的吞吐量，能够按照网管系统的要求传送数据，并要有充分数量的维护终端端口。而有些交换机的操作维护终端端口较少，不能满足集中监控的需要，为此，维护部门不得不增加辅助设备以弥补这一缺陷，从而增加了投资和维护环节。

    （2）能对告警信息进行重新定义交换机，应能对输出的告警信息重新定义级别，进行过滤，以便各级维护单位能较容易地划清界面，各自处理应由本单位负责的告警，做到既能避免重复，又不致遗漏。

    （3）能对交换机进行远端操作通过专线进行远端连机操作，是所有交换机都能实现的。但有些交换机却不具备拨号接入的方式。而这种远端操作方式，对于提供技术支援来说特别重要，尤其是外地的（包括远在国外的）技术支援人员，可以利用这种方式迅速进入系统排除故障，从而大大缩短障碍处理时间。

    （4）能减少现场操作，要使交换机实现无人值守，现场操作当然是越少越好。例如：为了判断是交换机内部的故障，还是传输系统或对端局的故障，经常采用在交换机的中继接口板上形成环路的方法。如果能用指令实现自动环路而不必在现场进行实际操作，将使集中维护的效率大大提高

有助于通信运营企业降低经营成本

      通信运营企业一旦进入市场，就必须提高自己的竞争力，而提高竞争力的一个重要手段就是降低交换机的运行维护成本。因此，比较理想的交换机应能够满足以下的要求：
 

    （1）系统的处理能力和过载能力强，运行稳定。如果由于系统的处理能力和承受较大过载的能力差而造成系统全部阻塞，不但会在社会上造成很大的负面影响，在经济上的损失也将是很惨重的，如果作为通信的枢纽站，一旦系统崩溃，后果不堪设想。

    （2）系统维护量小。要使交换机的维护量小，交换机的易维护性必须要好。易维护性是一个综合性指标，反映了系统运行的稳定性、硬件故障率、软件可靠性、操作维护界面设计和工艺结构合理性等。

    （3）交换机电路板的种类要少。硬件相同的板子，应能根据装载软件的不同而完成不同的功能。电路板种类少，可提高备品备件的使用效率。

    （4）软件不断演进，并有平滑升级能力。因而交换机应能不断推出新性能，使通信运营企业能够满足各类用户的需要，以增强通信运营企业的竞争力。

PBX仍需努力的方向

      适应数据通信发展是PBX生存的关键，作为通信运营企业，一方面当然要紧跟新技术的发展步伐；另一方面又必须尽可能将现有的交换机加以充分地利用，不希望其过早地被淘汰。因此，就要求所选用的交换机能适应技术发展的需要。

    （1）用户交换机向IP领域的渗透，使交换机具有新的生命力。PBX产品的开发近期内将出现重大转移，许多传统的厂商将放弃过去的体系结构，转向支持基于服务器的各种体系结构和系统的增值互联，这一转变，使PBX重新获得市场，使通信产品在IP领域的广泛应用起到积极的推动作用。

    （2）提供七号信令系统、集中监控及网管系统。网络新业务的层出不穷对信令网提出了更高要求，它能提供2Mbit/s的信令链路，以满足宽带网络对高速信令链路的要求。由于采用标准网络构造后台维护系统，从而具有良好的兼容性和可扩展性，提高了系统的可维护性。

    （3）适应因特网业务发展需要。随着Internet用户的迅速增加，常常会给交换机带来拥塞等问题，为支持IP业务的发展，国产交换机厂商都在开发较大容量的网关设备，利用智能网的路由选择功能，解决Internet用户剧增带来的交换网络拥塞问题

总结

        随着科学技术的不断发展与提高，交换机的发展方向将会朝向实用、可靠、易维护等方向深入发展。当前交换机早已广泛应用于各大行业，技术也越来越成熟，不断增加其服务功能，使其在通信中发挥重要的作用，是当前交换机的发展现状与趋势。