调查显示，约50%的企业用户，不希望办公室桌面有太多电话线。政府部门也在不断的优化工作流程、提高工作效率，从而更加全方位地向社会提供公共管理和公共服务。

很多企业机构部门种类繁多，层级划分复杂，对内对外都有很大的通讯量，而传统的通讯系统，存在施工布线、升级改造费时费力，通讯费用、维护成本较大的问题，并且和下层机构之间的电话组网也比较滞后，无法满足现有的通讯业务需求。随着IP网络通讯的发展，这些问题都可以得到很好地解决。

- 办公环境变得更干净、整洁、美观

- 有网络就能接入电话，电话布线、扩容、移动都十分方便

- 免除维护复杂电话线路的烦恼

- 各级机构之间基于IP网络进行分布式部署，组网简单，沟通高效

- 内部可实现免费分机互打，有效降低通讯费用