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有关集团电话语音导航的操作指令
发表时间:2021年06月21日浏览量:
◆设置电脑值班模式下是否为语音导航功能
格式:* 19 V #
注释:V=0为一键值班状态→即拨0到总台
V=1为语音导航状态
语音导航状态表示集团电话在电脑值班模式下,通过数字键1、2….9分别绑定在任意分机上,呼入的电话只需拨1、2…9数字键指定某些分机响铃,比如8003、8006、8009属于技术部的分机,绑定在数字1键上,而8002、8009、8018属于销售部的分机,绑定在数字9键上,当呼入电话听到语音提示“技术部请拨1,销售部请拨9,….”,假如客户拨1,绑定在1上的分机即时响铃,现实人性化管理。实现语音导航功能,首先转为语音导航状态,然后清除数字键;1、2、3、4、5、6、7、8、9,最后数字键指向某分机完成。
例如1:转为语音导航状态
操作:提8001分机登入系统密码→* 19 1 #→设置成功
例如2:转为一键值班状态即拨0到总台
操作:提8001分机登录系统密码→* 19 0 #→设置成功
注意:集团电话的分机号码开头一位与数字键不能相同,此功能将不起作用!出厂为一键值班状态。
◆清除集团电话语音导航功能的数字键(1、2、3、4、5、6、7、8、9)
格式:* 240 D #(‘D’为数字键1、2…9)
注意:指向分机前必须先清除,否则无效。
◆设置集团电话语音导航的数字键指向某分机
格式:* 250 D ABCD #(D为数字键,ABCD为现时分机号码)
注释:每个数字键最多只能绑定八个分机响铃,每个数字键可以绑定相同或不同的分机,如果绑定所有的分机都在忙,系统自动提示“分机正忙请稍后再拨”,已经绑定的数字键不能和分机号码开头一位相同,否则无效。
例如:把8006、8007、8008分机绑定在数字键上
操作:提8001分机登入集团电话系统密码→*250 1 8006#→设置成功
→*250 1 8007#→设置成功
→*250 1 8008#→设置成功